(FA03/2010)

Der Betreiber des internationalen Flughafens Suvarnabhumi in Bangkok, Airports of Thailand (AoT), führt ein neuartiges Informationssystem (IT) zur Verarbeitung von Passagierdaten, etwa beim Check-in, ein. Das SITA AirportConnect Open-System wird an 800 Schaltern installiert und bedient 56 Fluggesellschaften. Nach Aussage von AoT soll das neue Betriebssystem Kosten sparen und die Passagierabfertigung noch effektiver gestalten. Aber auch die Fluggesellschaften profitieren von der neuen Technik und sollen damit die Möglichkeit erhalten, ihre Fluggäste auch von Standorten außerhalb des Flughafens, zum Beispiel in der Innenstadt der thailändischen Metropole, besser zu betreuen.